Zaans Medisch Centrum

Fiona Dekker

“De operatie zelf is vakkundig uitgevoerd en mijn fysieke herstel was goed. Maar alles daaromheen — voor én na de operatie — is ronduit teleurstellend geweest. Ik loop nu al 9 jaar met duidelijke hormonale klachten rond, maar steeds werd dit door de gynaecologie weggewuifd als ‘psychosomatisch’ of ‘normaal’. Er werd slecht geluisterd, slecht gerapporteerd en nauwelijks iets met mijn signalen gedaan. Pas begin dit jaar, na opnieuw een afwijkende uitstrijk, werd uiteindelijk besloten tot een hysterectomie — niet omdat men míj serieus nam, maar omdat het dossier hen daartoe dwong. Tot die tijd moest ik verplicht door protocollen heen zoals de lis-procedure, terwijl ik al jaren aangaf dat mijn klachten serieus en lichamelijk waren. Ook ná de operatie gaat het verder mis. Mijn aanhoudende hormonale klachten worden opnieuw niet serieus genomen, niet onderzocht en opnieuw te snel afgeschoven op psychosomatiek. Dit gebrek aan luisteren en adequaat handelen heeft enorme impact op mijn dagelijks leven en zelfs op mijn huwelijk. Het technische opereren is goed, maar de communicatie, begeleiding, verslaglegging en bereidheid om verder te kijken dan het standaard protocol is zwaar onder de maat. Door dit alles loop ik al negen jaar onnodig met klachten rond.” En kom niet aan zetten met klachtenfunctionaris want dat heeft in het verleden ook al niets uitgehaald. Je loopt zoals ze in de pshygotherapie noemen tegen zelfverheerljkers/ego's aan! Sympathie, inlevingsvermogen en actief luisteren is zwaar ondermaats!

I I

Drie keer aangeven dat ik een datum vanaf Januari kan plannen voor een ingreep. Maar dit wordt niet begrepen. Drie datums in December voorgeschoteld gekregen en als ik wederom uitleg wordt er geïrriteerd gereageerd. Ik heb geen vertrouwen dat de ingreep goed zal gaan gezien een datum plannen al een ding is. Dag zmc

RBFproductionsNL

Meerdere ingrepen gehad dit jaar, 2 in de planning, 1 naar de spoed (niersteen bleek later). Geplande afspraken: Afdeling hart- en vaatziekten en urologie. In alle gevallen zo onwijs goed geholpen. Van de receptie tot de O.K. en iedereen er tussenin; ik voelde mij gehoord, bijgestaan en goed verzorgd. Dank jullie wel!

arie van der wal

Ik heb hier al veel slechte ervaringen gehad. Ik raad af om erheen te gaan.

Mitchel Schriekenberg

Het is best skibidi

Bashayer