Over Dijklander Ziekenhuis, locatie Volendam
Dijklander Ziekenhuis in Volendam is een ziekenhuis waar het draait om meer dan alleen diagnose en behandeling. Het team hier vraagt niet alleen "wat is er met u", maar ook "wat is voor u belangrijk?" Deze benadering maakt dat patiënten zich begrepen voelen. Het ziekenhuis is één van vier locaties van het Dijklander in de regio's Waterland en West-Friesland. In totaal werken hier ruim 3000 medewerkers, onder wie meer dan duizend verpleegkundigen en 263 medisch specialisten. Deze omvang zorgt ervoor dat vrijwel alle medische disciplines onder één dak aanwezig zijn. Volendam heeft te maken gehad met groeipijnen op het parkeerterrein, maar bezoekers ervaren dat de ontvangst goed is geregeld. Hostessen wijzen je snel de weg, en ondanks drukte lukt het het team meestal om patiënten voortvarend te helpen. Direct na behandeling kan je vaak al je vervolgafspraak inplannen. Het Dijklander werkt samen met huisartsen, thuiszorg en andere ziekenhuizen om goede zorg dicht bij huis mogelijk te maken. Deze samenwerking helpt ervoor te zorgen dat patiënten niet onnodig heen en weer hoeven te reizen. Als opleidingsziekenhuis delen ze kennis met aanstormend medisch talent. Het ziekenhuis in Volendam organiseert regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten over veel voorkomende aandoeningen. Onderwerpen zijn bijvoorbeeld artrose of hoe je omgaat met gevolgen van kankerbehandeling. Deze sessies helpen patiënten en hun naasten beter te begrijpen wat er speelt. Wetenschappelijk onderzoek is onderdeel van het DNA van het Dijklander. Via het Dijklander Onderzoeks Centrum testen ze voortdurend of behandelingen beter kunnen. Dit houdt het ziekenhuis scherp en draagt bij aan vernieuwing in de geneeskunde. Patiënten waarderen vooral dat ze snel worden geholpen en dat de behandeling standhoudt. Ondanks het feit dat een ziekenhuis voor veel mensen ongemakkelijk voelt, slagen ze erin die ervaring dragelijker te maken door duidelijke communicatie en goede organisatie. Het ziekenhuis in Volendam is een plek waar je niet alleen medische zorg krijgt, maar ook aandacht voor wat je als persoon bezighoudt. Dat maakt het verschil voor mensen die al veel hebben meegemaakt.
