Zuyderland Medisch Centrum Sittard-Geleen

Monique Hoofs

Wervelkolomcentrum telefonisch niet bereikbaar. 2x toe wordt de verbinding verbroken. Als men vraagt voor een afspraak door toename klachten, geen fijne bejegening.

E. K

Mensen met hoogtevrees, succes! Dit ziekenhuis vindt het belangrijker mooi te zijn dan toegankelijk voor iedereen. Alle afspraken lopen altijd uit.

Gaz Ellis

Ik ben deze week geopereerd en het personeel dat me in W42 en de herstelafdeling heeft verzorgd, was zo vriendelijk en behulpzaam. Alice Alice, de F is Alice!

Johan Hartman

Zuyderland is geen ster(ren) waardig. Zeer slechte communicatie. Zowel tussen de assistentes als doktoren ( chirurgen) niet gehoord worden en geholpen worden.... Eerste hulp is weg in Geleen nu moet je naar Heerlen. Mijn loopt rond met verschrikkelijk buikklachten je wordt uiteindelijk plat gespoten onderzoeken worden wel gedaan maar steeds komt er niks uit. Uhm🤔🤔 of wel men weet niet wat te doen...dat noemt men dus zorg....niet dus je kan gewoon stikken...

Balázs Donát Bessenyei

Wesley Beckers

Inleveren van urine of bloedprikken zonder afspraak is wél mogelijk! Maar het ziekenhuis weigert dit actief te communiceren? Waarom? Beleid is belangrijker en ze zijn bang voor misbruik hiervan. Als je op de dag dat je urine wilt inleveren (of bloed wilt laten prikken) geen verdere afspraken in het ziekenhuis hebt, dan kun je dit gewoon zonder afspraak doen. Bij binnenkomst scan je je paspoort bij de inlogzuil en kies je voor “bloedprikken” of “overig (materiaal inleveren)”. Vervolgens scan je de QR-code die je krijgt bij de zuil van de bloedprikbalie. Het kwalijke is dat ik dit niet via de poli urlogie te horen kreeg, maar via de klachtencommissie. De poli Urologie gaf zelfs openlijk toe dat men bewust vasthoudt aan het beleid “alleen op afspraak” en dat men deze mogelijkheid dus niet actief communiceert. Voor patiënten met een kwetsbaar profiel is dit beleid onnodig belastend. Erg dat een klachtencommissie mij dit moet vertellen, terwijl iedere poli deze informatie bewust achterhoudt. De poli urologie (en alle andere poli's) vertellen bewust niks over het inleveren van materiaal zonder afspraak. De poli urologie geeft openlijk toe; "het beleid is belangrijker dan patienten deze methode (inleveren zonder afspraak) te communiceren. Graag klachtencommissie contacteren als je zelf hiermee ook problemen ondervindt. Ik heb een familielid die incontinent is; en toch verplichtte de poli urologie dat familid keer op keer op afspraak in te leveren, hetgeen veel stress opriep.