Over Polikliniek AZ Alma Sijsele
Polikliniek AZ Alma Sijsele in Damme biedt patiënten de mogelijkheid om hun vertrouwde huisarts of specialist op een poliklinische afdeling te bezoeken. Het pand functioneert als uitvalsbasis voor ongeveer vijfentwintig artsen die daar hun praktijk uitoefenen. Het spectrum aan specialismen in Damme is breed. Door deze verscheidenheid kunnen patiënten in één pand terecht voor verschillende medische vragen, zonder heen en weer te moeten rijden naar verschillende praktijken. De organisatie draagt het Qualicor Europe kwaliteitslabel, wat betekent dat patiëntveiligheid en voortdurende kwaliteitsverbetering ernstig worden genomen. Veel bezoekers waarderen vooral de menselijke manier waarop het personeel klanten ontvangt. Mensen zeggen dat ze zich direct op hun gemak voelen, ongeacht of ze onzeker zijn of voor het eerst komen. Deze warme houding voelt niet gefabriceerd aan, maar eerlijk en natuurlijk. Dat maakt voor veel patiënten een groot verschil. De polikliniek is onderdeel van het grotere AZ Alma ziekenhuis in de regio. Dat betekent dat patiënten ook gemakkelijker kunnen doorverwijzen naar verdere behandelingen of onderzoeken op het ziekenhuis zelf, mocht dat nodig zijn. Alles speelt zich in dezelfde organisatie af. Voor wie niet zeker weet hoe het ziekenhuis werkt, heeft AZ Alma ook informatievoorzieningen. Er is zelfs een kinderwebsite met handpoppen en figuren die jongeren meenemen op een rondleiding en uitleggen hoe dingen gaan. Dit helpt nervositeit te verminderen bij kinderen die voor het eerst komen. Administratieve zaken worden via het onlinepatiëntendossier mynexuzhealth afgehandeld. Dit systeem stelt patiënten in staat om hun medische gegevens in te zien en hun afspraken te beheren zonder telefoontjes. Het ziekenhuis werkt continu aan het verbeteren van deze digitale diensten. De polikliniek in Damme werkt samen met verschillende zorgpartijen in de regio, waaronder woonzorgcentra en andere ziekenhuizen. Deze netwerken helpen zorgen dat ouderen en complexe patiënten goed worden doorgeleid en niet tussen wal en schip vallen. Bezoekers waarderen ook dat het ziekenhuis een menselikerend karakter behoudt. In een tijd waarin zorg soms voelt als een productieproces geven AZ Alma en deze polikliniek prioriteit aan persoonlijke aandacht en respect. Dit maakt dat patiënten terugkeren en hun ervaring doorgeven aan vrienden en familie.
