Over BovenIJ ziekenhuis
Het BovenIJ is een ziekenhuis in Amsterdam dat zich inzet voor persoonlijke, nabije zorg. Het ziekenhuis biedt medische hulp aan patiënten in Amsterdam-Noord en de omgeving, met aandacht voor wat écht bij iemand past. Het uitgangspunt van het BovenIJ is simpel: zorg goed voor elkaar. Dit betekent dat behandelaars en patiënten samen bepalen welke zorg nodig is en hoe die het best kan worden gegeven. Het ziekenhuis luistert naar wat mensen willen en hebben nodig, in plaats van een standaard aanpak toe te passen. Omdat sommige patiënten niet alleen ziekenhuiszorg nodig hebben, helpt het BovenIJ ook om contact te leggen met andere hulpverleners. Het ziekenhuis werkt nauw samen met verschillende zorg- en welzijnsorganisaties in Amsterdam. Op deze manier kan iemand meteen doorverwezen worden naar wat écht past, zonder veel omwegen. Het BovenIJ biedt ook digitale zorg aan. Via apps en beeldbellen kunnen patiënten thuis behandeld of geadviseerd worden. Dit bespaart mensen tijd en zorgt ervoor dat sommige ziekenhuisbezoeken niet nodig zijn. Zorg vindt dus plaats waar het voor de patiënt het meest handig is. Medewerkers op het dagcentrum en de afdeling bevalling worden door bezoekers geroemd om hun vriendelijke, betrokken manier van werken. Zorgmedewerkers nemen de tijd om patiënten rustig en respectvol te behandelen, wat veel verschil maakt in hoe iemand zich voelt. Het ziekenhuis let ook goed op milieu en duurzaamheid. Het BovenIJ is rookvrij, gebruikt zonnepanelen, led-verlichting en kanaalwater voor koeling. Deze keuzes helpen de zorg gezonder en schoner te maken voor patiënten en buurt. Het BovenIJ in Amsterdam werkt aan het programma Beter Samen in Noord, dat zorg en welzijn in de wijk sterker met elkaar verbindt. Dit programma zet in op vernieuwing en integratie, zodat zorg beter aansluit op wat mensen werkelijk nodig hebben.
Locatie
Statenjachtstraat 1, 1034 CS Amsterdam, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Reviews
Rating Distribution
Tuba Cilek
Ik ben vandaag bij de afdeling oogheelkunde geweest met mijn twee dochters. Mijn dochter heeft druppels gehad en we moesten vervolgens een half uur in de wachtruimte wachten. De vorige keer dat we hier waren, lagen er kleurplaten bij de wachtruimte anesthesiologie (tegenover oogheelkunde). We hebben aan de mevrouw achter de balie gevraagd of ze nog kleurplaten hebben. Ze reageerde onvriendelijk en ging toch opstaan om de map met kleurplaten te pakken. Met de mededeling: “Dat kan je ook aan de overkant vragen”. Uiteindelijk kregen we 2 kleurplaten mee. De potloden mocht ik aan de overkant vragen. Even later vroeg ik bij de balie van oogheelkunde of ze kleurpotloden hebben. Het antwoord was: “Nee, dat nemen mensen mee”. Jeetje waar gaat het over?! Beetje vriendelijkheid bij de balie tegenover een meisje van 6 en 4 is toch niet zo moeilijk!
Y M
Bart W
Bij de HAP naar huis gestuurd met diclophenac nadat ik op mijn nek gevallen was en tijdelijk volledig Verlamd was. Volgende dag door mijn eigen huisarts onmiddellijk naar een CT scan gestuurd in een fatsoenlijk ziekenhuis. Nek gebroken en ruggenmerg beschadigd. Dus ja, echt professioneel hier.
Reactie van eigenaar
Beste Bart, Wat jammer dat u niet tevreden bent over uw behandeling bij de HAP. We kunnen u informatie geven hoe dit bespreekbaar te maken bij de HAP met een klachtenfunctionaris. We hebben uw contactgegevens niet, maar u kunt ons makkelijk bereiken via klachten@bovenij.nl.
Nathan Alder
Ik ben onder de indruk van de kraamafdeling.
Reactie van eigenaar
Hi Nathan, Ontzettend bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze zorg op de kraamafdeling. We doen ons best en het is altijd leuk om te weten dat dit gewaardeerd wordt!
Dimiam Everts
Reactie van eigenaar
Hi Dimiam, Bedankt voor uw review! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent over onze zorg. We doen ons best en het is altijd leuk om te weten dat dit gewaardeerd wordt!
Ruud van Leeuwen
Op mijn leeftjd heb ik wel enige ervaring met ziekenhuizen en de daaraan verbonden artsen. Ook in Amsterdam. Sinds ik het Bovenij Ziekenhuis "ken" zijn bij mij alle gedachten beperkingen achter de rug. Aangaande mijn orthopedische problemen ben ik in maart 2020 door de chirurg efficient "voorzien" van een nieuwe heup. Zelfs met cheramische "kop en bol" en ik kon na 3 dagen alweer huiswaarts. Wel met de informatie van de chirurg om rekening te houden met ook een dergelijke ingreep op de andere heup. In augustus '20 was dat al zover en ook toen ben ik zeer vakkundig (zelfs vooruitstrevend) geholpen en opnieuw kon ik na enkele dagen weer huiswaarts. In januari 2023 deed ik bij het Bovenij een beroep op een optomologe die met een prettig verlopen ingreep een ooglidcorrectie deed. Kortom, een grote plus voor de chirurgen, maar zeker ook voor de receptie, administratie, radiologie en het verzorgend personeel. Iedereen straalt zondermeer de perfecte positiviteit uit en ook daarmee ben je als patiënt een heel eind geholpen.
Reactie van eigenaar
Beste Ruud, Ontzettend bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze zorg en dat u dit ervaart op meerdere afdelingen en bij meerdere medewerkers! We doen ons best en het is altijd leuk om te weten dat dit gewaardeerd wordt!
Solvent Prosperity
Als dit ziekenhuis, en vooral de medewerkers, zich in een derdewereldland bevonden, zou het voldoende zijn geweest. Maar in Amsterdam, Nederland? Meest schokkende detail/ervaring. Patiënt arriveert op de operatiekamer voor een operatie zonder het benodigde infuus. Personeel tegen patiënt: 'Waar is je infuus?' Nog één: patiënt is geopereerd aan haar amandelen en heeft hevige pijn; ze kan niet praten. Personeel: Kunt u wat harder praten?
Reactie van eigenaar
We are sorry to hear that you are not satisfied with your treatment at BovenIJ. We do not have your contact information, but you can easily reach us at klachten@bovenij.nl. We want to learn from your experience and would love to hear from you.
nediiiisun
Heb voor een familielid gebeld 43 minuten later probeer ik de telefoniste over te halen smekend voor onderzoek om gezien te worden door de huisartsenpost. Omdat hij niet in Amsterdam woonde is hij niet geaccepteerd. Een genezen kanker patiënt huilend van een acute pijn is teruggestuurd naar Flevoland omdat hij daar woont en de dokter vond dat de klachten ook met een paracetamolletje ook te helpen was!!!
Reactie van eigenaar
Wat jammer dat u niet tevreden bent. We zouden hierover graag met u in gesprek gaan. We hebben uw contactgegevens niet, maar u kunt ons makkelijk bereiken via klachten@bovenij.nl.
thomas D
Grote complimenten naar de kinder/kraam afdeling. Zoveel mensen met hart voor hun vak. Komen vaak langs en denken met je mee. Alle lof!!!
Reactie van eigenaar
Hi Thomas, Ontzettend bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze zorg op de kinde/kraam afdeling. We doen ons best en het is altijd leuk om te weten dat dit gewaardeerd wordt!
Melike Tanriseven
Kan het nummer niet eens bereiken, ik wacht al 6 maanden op een bericht!!
Reactie van eigenaar
Wat jammer dat u niet tevreden bent over de bereikbaarheid van het BovenIJ. We zouden hierover graag met u in gesprek gaan om te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. We hebben uw contactgegevens niet, maar u kunt ons makkelijk bereiken via klachten@bovenij.nl. Wij willen leren van uw ervaring en horen graag van u.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer families die geriatrische zorg zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief